隱私聲明

STEAM Go非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產品與/或服務時,我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望通過本聲明向您說明在您使用我們的產品與/或服務時,我們如何收集、使用、保存、共享和轉讓這些信息,以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式。

本隱私政策與您所使用的Steam go服務以及該服務所包括的各種業務功能(以下統稱“我們的產品與/或服務”)息息相關,希望您在使用我們的產品與/或服務前仔細閱讀并確認您已經充分理解本隱私政策所寫明的內容,并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認為適當的選擇。本隱私政策中涉及的相關術語,我們盡量簡明扼要的表述,并提供進一步說明的鏈接,以便您更好地理解。您開始使用或在我們更新本隱私政策后(我們會及時提示您更新的情況)繼續使用我們的產品與/或服務,即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內容,并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關信息。

一 、我們如何收集和使用您的個人信息

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。 個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。本隱私政策中涉及的個人信息包括:基本信息(包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼、電子郵箱); 個人身份信息;  其中,字體加粗部分為涉及的個人敏感信息。

我們僅會出于以下目的,收集和使用您的個人信息:

您須授權我們收集和使用您個人信息的情形

我們的產品與/或服務包括一些核心功能,這些功能包含了實現網上購物所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會收集和使用下列與您有關的信息才能實現上述這些功能。如果您不提供相關信息,您將無法享受我們提供的產品與/或服務。這些功能包括:

1、實現網上購物所必須的功能

(1)用戶注冊

您首先需要注冊一個賬戶以成為用戶。 當您注冊時,您至少需要向我們提供您準備使用的賬戶名、密碼、您本人的手機號碼、電子郵箱地址(用于驗證郵箱),我們將通過發送短信驗證碼或郵件的方式來驗證您的身份是否有效。您的賬戶名為您的默認昵稱,這些信息均屬于您的“賬戶信息”。

(2)下單

當您準備對您購物車內的商品進行結算時,系統會生成您購買該商品的訂單。 您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機號碼,同時該訂單中會載明訂單號、您所購買的商品或服務信息、您應支付的貨款金額及支付方式;您可以另外填寫收貨人的固定電話、郵箱地址信息以增加更多的聯系方式從而確保商品可以準確送達,但不填寫這些信息不影響您訂單的生成。

上述所有信息構成您的“ 訂單信息”,我們將使用您的訂單信息來進行您的身份核驗、確定交易、支付結算、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務。我們還會使用您的訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護您的交易安全。

(3)支付功能

在您下單后,您可以選擇關聯方或合作的第三方支付機構(包括支付寶支付、微信支付,以下統稱“ 支付機構”)所提供的支付服務。支付功能本身并不收集您的個人信息,但我們需要將您的訂單號及交易金額信息與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。“ 關聯方”指一方現在或將來控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機構以及上述公司或機構的法定代表人。“ 控制”是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力,無論是通過所有權、有投票權的股份、合同或其他被人民法院認定的方式。

(5)交付產品與/或服務功能

在當您下單并選擇貨到付款或在線完成支付后,第三方配送公司(以下簡稱“ 配送公司”)將為您完成訂單的交付。

(6)客服與售后功能

我們的電話客服和售后功能會使用您的賬號信息和訂單信息。

為保證您的賬號安全,我們的呼叫中心客服和在線客服會使用您的賬號信息與您核驗您的身份。當您需要我們提供與您訂單信息相關的客服與售后服務時,我們將會查詢您的訂單信息。您有可能會在與我們的客服人員溝通時,提供上述信息外的其他信息,例如當您要求我們變更配送地址、聯系人或聯系電話時。

您應充分知曉,以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5、所涉及的個人信息是個人信息主體或監護人自行向社會公眾公開的;
6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7、根據您的要求簽訂和履行合同所必需的;
8、用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;
9、為合法的新聞報道所必需的;
10、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
11、法律法規規定的其他情形。

您個人信息使用的規則

1、我們會根據本隱私政策的約定,為實現我們的產品與/或服務功能而對所收集的個人信息進行使用。

2、在收集您的個人信息后,我們將通過技術手段對信息進行去標識化處理,去標識化處理的信息將無法識別主體。 請您了解并同意,在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息;

3、當我們展示您的個人信息時,我們會采用包括內容替換、匿名處理方式對您的信息進行脫敏,以保護您的信息安全。

4、當我們要將您的個人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時,或基于特定目的收集而來的個人信息用于其他目的時,會事先征求您的明示同意。 請您理解,我們向您提供的產品與/或服務將不斷更新變化。如果您選擇使用本隱私政策中尚未列明的其他產品與/或服務時,我們會在收集您的個人信息前通過協議、頁面提示等方式向您詳細說明信息收集的目的、方式、范圍并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能無法使用該項產品與/或服務,但不影響您使用現有產品與/或服務。

我們如何使用 Cookies 和同類技術

Cookies的使用

1、為實現您聯機體驗的個性化需求,使您獲得更輕松的訪問體驗。我們會在您的計算機或移動設備上發送一個或多個名為Cookies的小數據文件,指定給您的Cookies 是唯一的,它只能被將Cookies發布給您的域中的Web服務器讀取。我們向您發送Cookies是為了簡化您重復登錄的步驟、存儲您的購物偏好或您購物車中的商品等數據,進而為您提供購物的偏好設置、幫助您優化對廣告的選擇與互動、幫助判斷您的登錄狀態以及賬戶或數據安全。

2、我們不會將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計算機上保存的所有 Cookies,大部分網絡瀏覽器會自動接受Cookies,但您通常可根據自己的需要來修改瀏覽器的設置以拒絕 Cookies;另外,您也可以清除軟件內保存的所有Cookies。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問京東網站時親自更改用戶設置,而且您之前所記錄的相應信息也均會被刪除,并且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。

我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

共享

1、我們不會與我們以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
(1)事先獲得您明確的同意或授權;
(2)根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供;
(3)在法律法規允許的范圍內,您或其他用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供;
(4) 只有共享您的個人信息,才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務;
(5)應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;
(6)符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;
(7)基于學術研究而使用;
(8)基于符合法律法規的社會公共利益而使用。

2、我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方共享。但我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

3、對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

4、為了遵守法律、執行或適用我們的使用條件和其他協議,或者為了保護您或其他用戶的權利及其財產或安全,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,而與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個人信息。

轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1、事先獲得您明確的同意或授權;

2、根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供;

3、符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;

4、在涉及合并、收購、資產轉讓或類似的交易時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新征求您的授權同意。

公開披露

我們僅會在以下情況下,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人信息:

1、根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;

2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。我們堅信,對于要求我們提供的信息,應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。在法律法規許可的前提下,我們披露的文件均在加密密鑰的保護之下。

我們如何保護和保存您的個人信息

我們保護您個人信息的技術與措施

我們非常重視個人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息:

1、數據安全技術措施

我們會采用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規范、安全技術來防止您的個人信息遭到未經授權的訪問使用、修改,避免數據的損壞或丟失。

2、為保護個人信息采取的其他安全措施

通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個人信息的存儲和使用。

通過信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。

建立數據安全委員會并下設信息保護專職部門、數據安全應急響應組織來推進和保障個人信息安全。

安全認證和服務。我們存儲您個人信息的底層云技術取得了數據中心聯盟頒發的“可信云”認證三級認證、通過了公安部安全等級保護三級認證,同時還獲得了ISO27000認證。

加強安全意識。我們還會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對保護個人信息重要性的認識。

互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼,并注意保護您的個人信息安全。在通過京東與第三方進行網上產品與/或服務的交易時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯絡方式或者郵政地址等。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。

3、安全事件處置

一旦發生個人信息安全事件,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,當難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

如果您對我們的個人信息保護有任何疑問,可通過本隱私政策中約定的聯系方式聯系我們。 如您發現自己的個人信息泄露,尤其是您的賬戶及密碼發生泄露,請您立即聯系我們。

您個人信息的保存

1、您的個人信息將存儲于中華人民共和國境內。

2、如果我們終止服務或運營,我們會至少提前三十日向您通知,并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

您如何管理您的個人信息

我們非常重視您對個人信息的關注,并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。

若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體已經獲得您的獨立授權。若我們響應您的刪除請求,我們不能保證立即從備份系統中刪除相應的信息,但會在備份系統更新時刪除這些信息。

響應您的請求

在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求: 

(1)與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的;
(2)與國家安全、國防安全有關的;
(3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
(4)與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;
(5)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
(6)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(7)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
(8)涉及商業秘密的。

未成年人的個人信息保護

1、我們非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人,在使用我們的產品與/或服務前, 應事先取得您監護人的同意。根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息。

2、我們不會主動直接向未成年人收集其個人信息。對于經監護人同意而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、監護人同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

3、如果有事實證明未成年人并未取得監護人同意的情況下注冊使用了我們的產品與/或服務,我們會與相關監護人協商,并設法盡快刪除相關個人信息。

通知和修訂

1、為給您提供更好的服務以及隨著業務的發展,本隱私政策也會隨之更新。但未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。

2、對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內容)。

本隱私政策所指的重大變更包括但不限于:
(1)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
(2)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;
(3)個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
(4)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
(5)我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
(6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

3、我們還會將本隱私政策的舊版本存檔,供您查閱。

如何聯系我們

1、如您對本隱私政策或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,請通過以下方式與我們聯系:
個人信息保護負責人郵箱......@163.com        
2、一般情況下,我們將在15天內回復。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報。

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